Måske har du nogle spørgsmål du ønsker at få svar på? Her på siden finder du nogle af de mest almindelig spørgsmål.

FAQ – Ofte Stillede Spørgsmål

Ja, vi tilbyder en masse varer, så tøv ikke med at spørge os. Vi tilbyder et komplet udvalg af engangsservice. Vi kan sikkert finde lige det du skal bruge.

Ja, på mange af vores produkter kan vi også tilbyde at trykke jeres logo på. Fx trykker vi gerne på papkrus og kaffebæger. Læs mere om tryk på papkrus her eller kontakt os og hør mere om dine unikke muligheder.

Ja, det kan du. Ifølge lovgivning har du 14 dages returret / fortrydelsesret fra modtagelse. Dog kan vi kun refundere dine penge såfremt at vi modtager varerne retur i 100% original og uåbnet emballage. Da mange af vore produkter er beregnet til kontakt med fødevarer, er det et ufravigeligt krav at emballagen ikke har været åbnet. Vi refunderer det fulde beløb, dog undtaget fragten og returfragten.

Ja, langt de fleste af vores varer er certificerede. Vores engangsservice er fx fødevaregodkendt og mange har også yderligere certifikater som Svanemærket og FSC. Vores rengøringsmidler bærer også flere godkendelser fra både Astma Allergi mærket og EU-Blomsten.

Ja, sikkerhed vægtes utrolig højt hos os, hvilket det også bør og skal. Hele vores site er sikret via HTTPS trafik og vores betalingsudbyder bruger den stærkeste kryptering i form af AES-256.

Typisk bliver varerne afsendt samme dag ved køb inden kl 12.00 og vi bestræber os for at alle varer afsendes indenfor ca. 1-2 arbejdsdage fra vores lager. Nogle varer kan dog have længere leveringstid. Hvis du har nogle specifikke varer du skal bruge hurtigt, så kontakt os så vi kan hjælpe dig. Du kan kontakte os her.

Det er vigtigt at du som kunde, aldrig skriver under på at modtage en leverance der ser defekt ud. På denne måde kan vi bedst hjælpe dig. Tag nogle billeder af leverancen og kontakt os derefter, så finder vi en god løsning.

Ja, vi tilbyder et bredt udvalg af miljøvenlige rengøringsmidler. Vores produkter er skånsomme mod miljøet, biologisk nedbrydelige og uden skadelige kemikalier. Vi stræber efter at give dig effektive rengøringsløsninger, der samtidig er bæredygtige. Hvis du har spørgsmål om specifikke produkter, er du velkommen til at kontakte os.

Har du spørgsmål om vores papkrus, materialer, leveringstider eller noget helt andet? Vi forstår, at det kan være svært at vælge de rigtige produkter til din virksomhed eller dit arrangement. Derfor har vi samlet de mest almindelige spørgsmål her på siden for at hjælpe dig på vej. Vi står altid klar med professionelle råd og vejledning, så du kan være sikker på at få det bedste produkt, der matcher dine behov.

Er dit spørgsmål ikke besvaret her, eller har du brug for mere information? Tøv ikke med at kontakte os! Vores erfarne team er klar til at hjælpe dig, uanset om du har brug for en specialløsning, vejledning om bæredygtighed eller detaljer om vores forskellige papkrus. Hos papkrus.dk er vi dedikerede til at give dig en professionel og personlig service, hver gang.

Kontakt os i dag, så hjælper vi dig med at finde den helt rette løsning!